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Última atualização: 29/06/2025

 

Na Nutrabel, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais de forma segura, transparente e responsável. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a sua navegação em nosso site e canais de atendimento.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), endereço, telefone.

  • Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de visita, dispositivo e navegador utilizado.

  • Dados de pagamento: processados de forma segura por intermediadores (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.) – nunca armazenamos dados completos de cartões de crédito.

  • Histórico de compras e atendimento: para oferecer suporte, enviar informações de pedidos e sugestões personalizadas.


2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados apenas para:

  • Processar e entregar pedidos realizados

  • Entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou redes sociais com informações relevantes

  • Melhorar sua experiência no site e oferecer recomendações personalizadas

  • Enviar conteúdos promocionais (com consentimento)

  • Cumprir obrigações legais e fiscais


3. Compartilhamento de dados

A Nutrabel não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros não autorizados.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Meios de pagamento e transporte, para viabilizar a entrega dos produtos

  • Plataformas de marketing autorizadas, exclusivamente para envio de comunicações da Nutrabel

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei


4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos conexões seguras (SSL), plataformas reconhecidas de pagamento e hospedagem com proteção ativa.


5. Cookies e dados de navegação

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6. Comunicações por WhatsApp e e-mail

Você só receberá mensagens promocionais da Nutrabel se autorizar.
Pode cancelar a qualquer momento clicando em “sair” nas mensagens ou nos contatando diretamente.


7. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados

  • Cancelar o recebimento de mensagens promocionais

  • Saber com quem seus dados foram compartilhados

  • Solicitar portabilidade ou anonimização dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em:
[email protected]
ou pelo WhatsApp: 11 91360-9277


8. Responsável pelo tratamento dos dados

Nutrabel – Wellness e Beleza
Responsável: Jhonata Malta
CNPJ: Jhonata Malta 43733521862
Rio Grande da Serra – SP


9. Alterações na política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página sempre que visitar nosso site. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou WhatsApp, quando aplicável.